Nuevo Pudahuel

FAQs

Procesos de embarque/desembarque

  • ¿Qué debo hacer para cambiar la fecha u horario de salida de mi vuelo?

    Debe acercarse a las oficinas de venta de pasajes de su línea aérea. Si está en el aeropuerto, puede realizarlo en los counters de ticketing ubicados en el tercer nivel del hall público del terminal de pasajeros.

  • ¿Qué documentos debo presentar para ingresar a Chile como turista?

    Su pasaporte vigente, el cual deberá presentar en Policía internacional al momento de su ingreso.
    Los ciudadanos residentes de los siguientes países, pueden ingresar a Chile en calidad de turistas presentando su documento nacional de identidad vigente: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, y Uruguay. Sin embargo, si estas personas desean postular después a una visa de residencia temporal desde Chile, se les exigirá su pasaporte.

  • ¿Es necesario efectuar algún trámite o solicitar alguna autorización antes de ingresar a Chile como turista?

    Por regla general, no se requiere de visa o autorización previa para ingresar a Chile como turista. Sin embargo, para los residentes de algunos países se solicita una autorización, denominada 'Visto de turismo', también conocida como 'Visa de turista' el que debe ser solicitado en cualquier consulado de Chile.

  • ¿Qué documentos necesito presentar si quiero viajar con mi hijo(a) menor de edad al exterior?

    Si la tuición del menor no ha sido confiada por el juez a alguno de sus padres ni a un tercero, el menor no podrá salir sin la autorización de ambos padres, o de aquel que lo hubiere reconocido, en su caso.
    Si el juez confió la tuición a uno de los padres o a un tercero, el hijo no puede salir del país sino con la autorización del padre, madre o tercero a quien se le hubiera otorgado la tuición.
    Si se ha confiado el cuidado personal del hijo al padre o la madre, el menor no podrá salir del país sino con la autorización del padre o madre que lo tenga a su cuidado.

  • ¿Qué documentación que deben portar los menores para ingresar a Chile?

    Si el menor ingresa a nuestro país acompañado de ambos padres:

    • Pasaporte o cédula de identidad vigente
    • Certificado de nacimiento o libreta de familia, adjuntando tres fotocopias simples.

     

    Si el menor ingresa a nuestro país acompañado de sólo uno de sus padres:

    • Pasaporte o cédula de identidad vigente.
    • Certificado de nacimiento o libreta de familia.
    • Certificado de defunción, en caso de estar fallecido uno de los padres, adjuntando tres fotocopias simples.
    • Autorización notarial del padre que no viaje, entregando su consentimiento para la salida del menor, o la autorización del tribunal de familia competente, en original y tres fotocopias simples en cualquiera de los dos casos.

     

    Si el menor no viaja acompañado de sus padres:

    • Pasaporte o cédula de identidad vigente según sea el país de destino.
    • Certificado de nacimiento o libreta de familia, adjuntando tres fotocopias simples.
    • Certificado de defunción, en caso de estar fallecidos ambos padres, adjuntando tres fotocopias simples.
    • Autorización notarial de ambos padres, entregando su consentimiento para la salida del menor, en original más tres fotocopias simples.
    • Autorización del tribunal de familia que corresponda, entregando el consentimiento para el viaje del menor, en original y tres fotocopias simples.

  • ¿Puedo realizar una conexión entre vuelos nacionales?

    No existen conexiones directas entre vuelos nacionales, por lo que al desembarcar de su vuelo, debe salir al sector de llegadas nacionales; para finalmente dirigirse al tercer nivel del hall público y realizar el proceso de check-in, bag drop y revisión de seguridad para acceder a las salas de embarque nacional.

  • ¿Puedo realizar una conexión entre vuelos nacionales/internacionales?

    No existen conexiones entre vuelos nacionales e internacionales, por lo que al desembarcar de su vuelo, debe salir al sector de llegadas de pasajeros y dirigirse al tercer nivel del hall público y realizar el proceso de check-in, bag drop, revisión de seguridad y emigración, en caso de vuelo internacional, para finalmente acceder a la sala de embarque correspondiente.

  • ¿Qué son los 'duty free shop'?

    En español, estas tiendas se denominan almacenes de venta libre y corresponden a recintos perfectamente deslindados, generalmente dentro de los aeropuertos, en los cuales se depositan mercancías extranjeras, nacionales y nacionalizadas, con el único objeto de ser vendidas para el uso o consumo de los pasajeros de aeronaves que se dirigen al exterior, que arriban al país o se encuentran en tránsito al extranjero.