Asistencia de movilidad
Estamos para acompañarte durante tu
viaje en el Aeropuerto Santiago de Chile
Misión
Nuestro equipo especializado te brinda apoyo integral de forma gratuita: acompañamiento, orientación y traslado cómodo en silla de ruedas o carrito eléctrico.
Alcance
El servicio cubre tu recorrido desde el punto de encuentro en zonas públicas hasta la puerta de embarque (en salidas) y desde la puerta de desembarque hasta la zona pública (en llegadas).
¿A quién está dirigido?
Este servicio es exclusivo para pasajeros con movilidad limitada debido a:
- Discapacidad física (permanente o temporal).
- Adulto mayor.
- Dificultades sensoriales o cualquier otra condición que requiera atención especial para el transporte aéreo.
Reserva el servicio en solo 3 pasos
Pide con 24 Horas de Adelanto.
Para asegurar un servicio oportuno, realiza tu solicitud directamente con tu aerolínea con un mínimo de 24 horas antes de la fecha de tu vuelo.
Elige tu Punto de Encuentro
Al reservar, indica a tu aerolínea la ubicación específica donde nuestro equipo te recibirá (vuelos de salida) o te dejará (vuelos de llegada).
Disfruta tu Viaje.
Nuestro equipo te estará esperando a la hora acordada para acompañarte hasta tu puerta o punto de encuentro.
Resuelve tus Dudas Frecuentes
Este servicio es exclusivo para pasajeros con movilidad limitada debido a:
- Discapacidad física (permanente o temporal).
- Adulto mayor.
- Dificultades sensoriales o cualquier otra condición que requiera atención especial para el transporte aéreo.
Sí, tanto para vuelos de salida como para vuelos de llegadas, el servicio debe ser servado por el pasajero directamente con la aerolínea con 24 horas de anticipación del vuelo.
No, el servicio es completamente gratuito.
Te apoyaremos de todas formas, pero el tiempo de espera podría ser mayor a lo normal
Sí, las aerolíneas suelen permitirlo hasta la puerta del avión.
Se recomienda llegar al aeropuerto con dos horas de anticipación para vuelos nacionales y tres horas antes para vuelos internacionales. La puntualidad es clave ya que el servicio de asistencia de movilidad se realizará a más tardar una hora antes de la salida del vuelo.
Contacto
¿Necesitas hablar con nosotros?
Llámanos al siguiente número telefónico para consultas o dudas:
+56 2 4140291